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[四平身边事] 家属称智障母在四平火车站摔伤,车站说我们无责任!

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发表于 2018-4-26 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 欧阳庶 于 2018-4-26 11:52 编辑

    4月24日,四平市周女士向记者报料称,她母亲在四平火车站摔伤,事后她找到四平火车站讨说法,车站一负责人称,此事车站无责任。
    周女士说,4月13日,她父亲(76岁)、母亲(78岁,有5年老年痴呆病史,智力相当于2岁幼儿)准备到杭州散散心。计划乘坐当晚19点22分K554次列车到杭州。大约18点30分,父母来到四平站,母亲乘坐轮椅,进入候车室前,他们向工作人员提出走残疾人专用的绿色通道,但工作人员却让他们走滚梯,父母只好走滚梯。但滚梯运行过程中,母亲从轮椅上摔倒。由于母亲基本不会表达什么,当时也没发现什么异常,等了一会儿就上车了。到杭州后,母亲的表情异常,家人感觉不对劲,经诸暨市中医医院检查,确诊为“L2椎体新近压缩骨折……”
    周女士及家人称,母亲从家里出来到杭州,只在四平站乘坐滚梯时摔倒过,四平站应承担责任。
    这事到底是怎么回事?4月25日下午,本站版主(兼《创业中国》杂志记者)与吉林电视台《守望都市》记者一起到四平站采访调查,下面是采访调查实录:
    4月25日14时15分,记者们在周女士引导下,来到四平站,想找客运姜主任。按了门铃后,对讲设备里传出声音:“姜主任不在。”
    14时25分,周女士与记者们想找四平站主管客运的副站长林某,该站保卫科一位姓白的男子查看吉林电视台《守望都市》记者的证件后说,你们这证件不是正规记者证,我们不接受采访。《守望都市》记者请求白先生提供林副站长手机号,白先生婉言拒绝。
    14时43分,吉林电视台《守望都市》两位记者被请出四平站办公楼,只留下白先生认为有正规证件的本站版主(兼《创业中国》杂志记者)高先生。白先生说,此事正在处理中。
    15时01分,四平站客运姜主任接受了吉林电视台《守望都市》两位记者和高先生的采访。姜主任称,根据我们掌握的情况,我们无责任,当事人可以走正常的法律程序,四平站将配合办案机关调查此事。
    记者们提出,可以看当时的监控录像和现场录音吗?姜主任说,不可以,我们只能向办案机关提供监控录像和现场录音。
    周女士的丈夫于先生说,三天前(大约4月22日),姜主任曾对他们说过这样的话:“我个人可以拿出三千两元给你们,这事你们也别折腾了。”(有录音为证)。周女士及其家人说,出了这事,让我们心里很不舒服,我们不想要一分钱赔偿,只希望四平站能认个错、道个歉就行,可事到如今,四平站领导连面都不见,把自己推个一干二净,这样的态度,让我们很难接受。
    4月25日20点25分,记者致电姜主任,是否对周女士说过“我个人拿出三千两元给你们,这件事你们也别折腾了”的话?姜主任予以否认。
    这之前姜主任还对记者说,当时周女士父母等人进入候车室前,值班人员郭某曾经问他们是否需要经过残疾人专用的绿色通道,得到的回答是他们(周女士父母等人)自己能走(不用通过残疾人专用的绿色通道),所以才允许他们(周女士父母等人)走滚梯。事情发生后直至到杭州,周女士父母等人也没提出什么,这意味着铁路运输合同终止,七天后他们才提出这事,这无法证明周女士母亲的伤是何时造成的。
    记者问:目前这种情况,四平站准备怎么处理?姜主任说,希望他们(周女士及其家人)走正常的法律程序,四平站会积极配合办案机关,最终我们接受法院判决。
    对四平站的答复,周女士及其家人并不认可,周女士的丈夫于某称,他们不排除采取法律渠道为其母亲讨个说法。
   
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               周女士说当时母亲就是坐着轮椅从这个滚梯上去的。

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              周女士接受吉林电视台《守望都市》记者采访。

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              诸暨市中医医院为周女士母亲开具的医疗诊断书。



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 楼主| 发表于 2018-4-26 12:04 | 显示全部楼层


    4月26日上午,周女士给本站版主打来电话说,四平站一工作人员给她打电话说,一把站长找他了,决定将当时值班的班长郭某撤职,车站向周女士父母亲赔礼道歉,希望周女士联系记者不要报道这事了。周女士说她拒绝了,因为她管不了记者。
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发表于 2018-4-26 12:43 | 显示全部楼层
好,都怕曝光,当时想啥来的
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-8-20 14:39
  • 签到天数: 277 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2018-4-26 12:49 | 显示全部楼层
    铁老大还怕记者曝光
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    该用户从未签到

    发表于 2018-4-26 13:13 | 显示全部楼层
    13614343758 发表于 2018-4-26 12:49
    铁老大还怕记者曝光

    既然不怕曝光,为啥还“希望周女士联系记者不要报道这事了”?
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-4-24 17:24
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2018-4-26 13:22 | 显示全部楼层
    是什么雷和白鸽吗,常驻四平的记者

    点评

    对,正是吉林电视台守望都市常驻四平记者白鸽和她同事。  详情 回复 发表于 2018-4-28 16:22
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-8-20 11:05
  • 签到天数: 360 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2018-4-26 16:02 | 显示全部楼层
    黑的能说成白的  
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-8-20 05:03
  • 签到天数: 212 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2018-4-26 20:35 | 显示全部楼层
    事件在没发酵之前想什么来着,非得闹到尽人皆知。败坏四平窗口形象。

    点评

    你可说呢,事件在没发酵之前想什么来着,车站各个部门都推责任,车站保卫科一姓白的男子甚至把吉林电视台《守望都市》两位记者礼貌地赶出了车站办公楼,直到惊动一把站长才想起压这事?可惜啊,晚了!四平站,不具备  详情 回复 发表于 2018-4-26 21:05
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    该用户从未签到

    发表于 2018-4-26 21:05 | 显示全部楼层
    豆子0434 发表于 2018-4-26 20:35
    事件在没发酵之前想什么来着,非得闹到尽人皆知。败坏四平窗口形象。

    你可说呢,事件在没发酵之前想什么来着,车站各个部门都推责任,车站保卫科一姓白的男子甚至把吉林电视台《守望都市》两位记者礼貌地赶出了车站办公楼,直到惊动一把站长才想起压这事?可惜啊,晚了!四平站,不具备应对媒体的能力!
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    该用户从未签到

    发表于 2018-4-27 10:50 | 显示全部楼层
    铁路既是交通运输部门又是服务窗口单位,应该在优质服务方面下点功夫。
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